Aviso de privacidad simplificado
La Casaleña Cecina Premium, con domicilio en [domicilio fiscal / de operación], es responsable del tratamiento de tus datos personales (nombre, contacto, dirección de entrega y datos de compra) para procesar tus pedidos, darte soporte y, si nos autorizas, enviarte promociones. No recabamos datos personales sensibles. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) escribiendo a hola@lacasalena.com. Para conocer el aviso de privacidad integral, continúa leyendo esta sección o visita [www.lacasalena.com].
3.1 Identidad y domicilio del responsable
La Casaleña Cecina Premium con domicilio en Granate 2218 Colonia Mariano Otero, en Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
3.2 Datos personales que recabamos
Para operar tu pedido y darte un mejor servicio podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
- Datos de la transacción: productos comprados, historial de pedidos, monto y método de pago (sin almacenar los datos completos de tu tarjeta, que son procesados directamente por la pasarela de pagos).
- Datos que nos compartes voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, redes sociales o correo, por ejemplo comentarios, preferencias o quejas.
-
Datos técnicos básicos de navegación en nuestro sitio (por ejemplo, tipo de dispositivo o páginas visitadas), cuando aplique.
3.3 Datos personales sensibles
La Casaleña Cecina Premium no solicita ni recaba, como regla general, datos personales sensibles (por ejemplo, datos de salud, creencias religiosas u origen étnico). Si en algún momento fuera necesario recabar algún dato de esta naturaleza, te lo indicaremos expresamente y solicitaremos tu consentimiento explícito antes de recabarlo.
3.4 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender tu pedido): procesar y confirmar tus compras, gestionar el envío y entrega de tus productos, darte soporte postventa (incluyendo devoluciones conforme a la sección 2), y cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Finalidades secundarias (requieren tu autorización y son opcionales): enviarte promociones, novedades o contenido de la marca por correo electrónico o WhatsApp, y elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros productos. Puedes negarte a estas finalidades secundarias sin que ello afecte tu pedido, escribiéndonos a hola@lacasalena.com o siguiendo las instrucciones para darte de baja en cada comunicación.
3.5 Transferencia de datos
Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos compartir tus datos con:
- Paqueterías y empresas de logística, únicamente los datos necesarios para realizar la entrega.
- La plataforma de pagos o pasarela que utilicemos, para procesar tu compra de forma segura.
- Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar la tienda en línea o el envío de mensajes, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados.
3.6 Cookies y tecnologías de rastreo
Si cuentas con nuestra tienda en línea, esta puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tu carrito de compras, mantener tu sesión y entender el uso general del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
3.7 Menores de edad
Nuestros canales de venta están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad; si detectamos que se nos proporcionaron datos de un menor sin el consentimiento de su tutor, los eliminaremos de nuestros registros a la brevedad.
3.8 Seguridad y conservación de tus datos
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales y fiscales, tras lo cual los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
3.9 Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@lacasalena.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una identificación que permita acreditar tu identidad; te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.
3.10 Autoridad y quejas
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, tienes derecho a presentar tu queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3.11 Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en [www.lacasalena.com] indicando la fecha de la última actualización; te recomendamos revisarlo periódicamente.
3.12 Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en hola@lacasalena.com o por WhatsApp: +52 3320761434.
